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  • Pasos para reproducir el problema: Si se trata de un error, indicá qué acciones realizaste antes de que ocurriera.
  • Dispositivo y plataforma: Mencioná si estás usando la app móvil o el panel web, y el tipo de dispositivo (iPhone, Android, computadora).
  • Capturas de pantalla: Si es posible, adjuntá imágenes que muestren el problema.
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Preguntas frecuentes

¿Cómo recupero mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión, seleccioná la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresá tu correo electrónico. Recibirás un enlace para crear una nueva contraseña.

¿Cómo actualizo mi información de perfil?

Accedé a tu perfil desde la aplicación móvil o el panel web y seleccioná la opción de editar. Desde ahí podés actualizar tu nombre, foto de perfil y otros datos.

¿Cómo solicito la eliminación de mi cuenta?

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo a support@athlo.fitness con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

¿Puedo usar Athlo en múltiples dispositivos?

Sí, podés acceder a tu cuenta desde cualquier dispositivo. Solo necesitás iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.

Para gimnasios y entrenadores

Si sos un gimnasio o entrenador interesado en utilizar Athlo para gestionar tu negocio, escribinos a support@athlo.fitness y te contactaremos para brindarte más información.

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