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Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de enero de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Athlo ("el Servicio"), incluyendo su aplicación móvil y su panel web de administración.

Al crear una cuenta o utilizar Athlo, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debés utilizar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Athlo es una plataforma digital diseñada para la gestión integral de gimnasios y organizaciones deportivas. El Servicio permite, entre otras funcionalidades:

  • Administrar usuarios y roles
  • Gestionar rutinas de entrenamiento
  • Crear y administrar plantillas de rutinas
  • Mantener una librería de ejercicios
  • Gestionar eventos, noticias y actividades
  • Administrar información organizativa del gimnasio
  • Registrar información administrativa relacionada con membresías (por ejemplo, fechas de pago registradas por el gimnasio)

Athlo opera bajo un modelo multi-tenant, donde cada gimnasio funciona como una instancia independiente dentro de la plataforma.

2. Cuentas de usuario

Para utilizar el Servicio, es necesario crear una cuenta personal.

  • Las cuentas se crean mediante correo electrónico y contraseña, enlaces mágicos ("magic links") o invitaciones.
  • Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Athlo no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados del uso indebido de credenciales por parte del usuario.

3. Creación y gestión de gimnasios

Una vez creada una cuenta, un usuario puede crear un gimnasio dentro de la plataforma y convertirse en su administrador.

  • El creador del gimnasio es responsable de la administración de los usuarios asociados a su instancia.
  • Los administradores pueden invitar a otros usuarios a su gimnasio mediante invitaciones.
  • Un usuario no puede pertenecer simultáneamente a múltiples gimnasios.
  • Para cambiar de gimnasio, es necesario eliminar la cuenta existente o contactar al soporte de Athlo.

4. Responsabilidad del gimnasio

Los dueños o administradores de gimnasios son responsables de:

  • La información que ingresan en su instancia
  • La gestión de sus usuarios
  • El cumplimiento de normas internas de su organización
  • El uso adecuado de la plataforma dentro de su gimnasio

Athlo actúa únicamente como proveedor de la plataforma tecnológica y no es responsable de la relación entre gimnasios y sus usuarios finales.

5. Uso permitido del Servicio

El usuario se compromete a utilizar Athlo únicamente para fines legítimos y conforme a estos Términos.

Está estrictamente prohibido:

  • Utilizar bots, scripts automatizados o procesos similares
  • Realizar scraping, extracción masiva o copia no autorizada de datos
  • Interferir con la seguridad o funcionamiento del Servicio
  • Vulnerar derechos de otros usuarios
  • Utilizar el Servicio con fines ilegales o no autorizados

Prohibición de reventa

Queda terminantemente prohibida la reventa, sublicenciamiento o redistribución del acceso al Servicio. Ningún usuario puede comercializar, revender o ceder su instancia de gimnasio o acceso a la plataforma a terceros sin autorización expresa y por escrito de Athlo.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, diseño, marcas, logotipos, funcionalidades y material asociado a Athlo son propiedad exclusiva de Athlo o de sus licenciantes.

El uso del Servicio no concede ningún derecho de propiedad intelectual al usuario sobre la plataforma ni sus componentes.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o explotación no autorizada del contenido de Athlo.

7. Pagos y suscripciones

Actualmente, Athlo no procesa pagos directamente dentro de la plataforma.

En el futuro, Athlo podrá ofrecer planes de suscripción dirigidos a dueños de gimnasios u organizaciones. Cuando dichos servicios pagos estén disponibles, se aplicarán términos específicos que serán comunicados oportunamente.

8. Disponibilidad del Servicio

Athlo se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad".

Aunque se realizan esfuerzos razonables para mantener el Servicio operativo, Athlo no garantiza:

  • Disponibilidad ininterrumpida
  • Ausencia de errores
  • Compatibilidad con todos los dispositivos o configuraciones

9. Suspensión y terminación

Athlo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

  • Incumplan estos Términos
  • Realicen un uso indebido del Servicio
  • Comprometan la seguridad o integridad de la plataforma

La suspensión o eliminación puede realizarse sin previo aviso cuando sea necesario para proteger el Servicio.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Athlo no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de datos o interrupciones del Servicio
  • Decisiones tomadas por gimnasios o usuarios basadas en el uso de la plataforma

El uso del Servicio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

11. Modificaciones de los Términos

Athlo puede modificar estos Términos en cualquier momento.

Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

Cualquier disputa relacionada con el Servicio se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.

13. Funcionalidades de Inteligencia Artificial (IA)

Al utilizar las funcionalidades de Inteligencia Artificial (IA) integradas en Athlo, aceptas los siguientes términos:

13.1 Naturaleza automatizada

  • La IA genera respuestas de forma automatizada.
  • Las respuestas pueden contener errores.
  • No se garantiza exactitud, completitud ni idoneidad.

13.2 No asesoría médica

  • La IA no sustituye diagnóstico, tratamiento ni rehabilitación médica.
  • No constituye consejo médico ni profesional de la salud.

13.3 Responsabilidad del entrenador

  • El usuario es responsable de revisar y validar cualquier contenido generado antes de asignarlo.
  • El usuario asume total responsabilidad por el uso del contenido generado.
  • Athlo no es responsable por lesiones o daños derivados del uso de contenido generado por la IA.

13.4 Limitación de responsabilidad específica IA

Athlo no será responsable por daños directos o indirectos derivados de:

  • Uso incorrecto del contenido generado.
  • Interpretación errónea de sugerencias.
  • Aplicación sin supervisión adecuada.

13.5 Derecho a modificar o deshabilitar la IA

Athlo puede modificar, limitar o desactivar funcionalidades de IA en cualquier momento.

13.6 No garantía de disponibilidad

La funcionalidad de IA puede estar sujeta a interrupciones o fallas técnicas.

14. Contacto

Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con estos Términos, podés contactarnos en:

support@athlo.fitness